防詐騙提醒

請注意！！

Grace Gift 不會於非上班時間以電話主動要求您以自動櫃員機(ATM)進行轉帳或查詢帳戶餘額。訂單錯誤、會員制度自動扣款、佯裝銀行郵局人員要求您【操作ATM/網路銀行進行轉帳動作】 

詐騙集團手法日新月異，若消費者接獲簽收錯誤導致多訂商品、錯設為批發經銷、中獎通知、網路購物付款方式分期設定錯誤、退款通知…等等，要求消費者以自動櫃員機(ATM)進行轉帳或查詢帳戶餘額，或要求消費者以英文介面操作。

請記住以下原則：

1.不要透露任何個人資訊。

2.※注意※我們不會用 +2999-9608 這支號碼作為來電電顯示號碼，請留意來電顯示號碼若為隱藏或開頭為+(表示為國際電話)，通常都是詐騙集團所發出的電話

3.撥打【Grace Gift】客服專線  02-2988-0085 #125 #129確認，或警政署反詐騙諮詢專線165 (服務時間: 24小時)。

4.近期 Facebook 、Yahoo、LINE等等，陸續傳出新的詐騙手法盗取使用者的個人資料，【Grace Gift】官網有最嚴謹的防護措施，盡全力保護貴賓的個人資料安全。但如果您的個人資料從其它管道外流 (如 LINE、Facebook、Yahoo! 釣魚手法... 等)，可能使得有心人士可以取得或猜測出購物網站登入 的帳號密碼。定期更換您的帳戶密碼，或不要以同一帳戶密碼註冊所有的網站，以確保帳戶安全。

5.詐騙能竄改顯示號碼：歹徒可能假冒、竄改來電顯示成110、165或Grace Gift電話，請不要上當！接獲電話不要提供往來銀行電話、信用卡資料…等金融資料，對方可能竄改成您提供的電話號碼撥給您以取得信任。

6.詐騙專挑非上班時間：Grace Gift 會計、財務、客服部門人員不會於『非上班時間』以電話或簡訊與您聯繫訂單或修改訂單事宜，若您接到不明來電或簡訊請您留意。如果您還是不放心，請在上班時間以電子郵件或電話聯絡我們，我們將盡速為您服務。

7.詐騙你勾錯選項：Grace Gift的付款方式沒有「分期付款」與「自動扣款」的選項，超商也不會因勾選錯誤自動扣款。會計、財務部門更不會主動致電給您，要求至ATM操作系統，請您千萬不要受騙！

8.不要去ATM操作：ATM沒有任何「取消設定」的功能，尤其不要以『英文介面』做任何操作。詐騙會用『假的來電顯示』，冒充任何人指揮您用ATM把錢匯到歹徒的戶頭！

9.不要購買任何遊戲點數：詐騙集團會向您謊稱購買遊戲點數可將先前轉出款項「退回」至您的銀行帳戶，遊戲點數一經使用是不能退成現金更不可能退回銀行帳戶，還請千萬不要購買點數並告知點數序號。

別因小失大、別受恐嚇，請留待上班日解決。遇可疑電話，請撥打165反詐騙專線或來信與我們客服中心聯繫