紅利點數、折價券與折扣碼說明

(僅限官網，其他平台與實體門市不適用)

全館行銷活動不可合併使用

● 紅利點數

【消費回饋點數】：消費20元即享 1 點紅利點數回饋。
【折抵消費金額】：每 1 點紅利點數可折抵 1 元消費金額，折抵上限10%

紅利點數 Q & A
Q1：紅利點數如何獲得？
 A：訂單折扣後金額(不含運費)20元即享 1 點紅利點數回饋(小數點無條件捨去)。

Q2：紅利點數發放時間？
 A：收到商品後18天系統自動發放

Q3：紅利點數使用方式？
 A：登入帳號→結帳時勾選使用紅利點數折抵，系統將會於結帳頁面顯示您可折抵的紅利，且不與任何行銷活動併用。

Q4：紅利點數使用期限？
 A：1/1-12/31累積的紅利點數，隔年3/31失效。EX: 2022/1/1與2022/12/1領取的紅利點數，使用期限皆為2023/03/31

Q5. 取消訂單或申請退貨紅利點數會歸還嗎？
 A：• 取消訂單：
       取消後約2~3個工作天會將該筆訂單折抵的紅利點數回補至原帳戶中

    • 申請退貨：
       訂單退款時原本折抵的紅利點數會退至原帳戶中，有效日期，依照 『退款』日為計算基準。
       整筆訂單若有部分商品申請退貨，將以退回紅利點數為優先，若超出紅利點數範圍則以線上帳戶/信用卡退款。

● 折價券

Q1：折價券如何獲得？
 A：依行銷活動不定時發放，可自行登入帳號→會員中心→折價券查看

Q2：折價券使用方式？
 A：登入帳號→結帳時點選"折價券"→勾選欲使用的折價券面額即可使用。

Q3. 取消訂單或申請退貨折價券會歸還嗎？
 A：不會，折價券一經使用立即失效，若取消訂單或辦理退貨，僅會退還您實際所支付的金額，不再補發折價券。

● 優惠折扣碼

Q1：折扣碼如何獲得？
 A：依行銷活動不定時於LINE、官網、FB粉絲團或IG發放，歡迎隨時關注LINE、FB粉絲團和IG公告
    FB粉絲團：https://www.facebook.com/gracegift.tw
    IG：https://www.instagram.com/gracegifttw/